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企业新闻

售后服务

来源:常州市昊江电热器材制造有限公司   发布时间:2014-4-28 15:30:23   点击量:

 设备的保养方法

 
打扫表面及工作室灰尘,保持机器干净、卫生。
 
定时检查风机运转是否正常,有无异常声音,如有立即关闭机器检查。
 
定时检查通风口是否堵塞,并定时清理积尘。
定时检查温控器是否准确,如不准确,请调整温控器的静态补偿或传感器修正值。
定时检查发热管有无损坏,线路有无老化。
突然停电,要把电源开关和加热开关关闭,防止来电时自动启动。
 
售后服务承诺
本公司出售的产品免费保修一年,终生维护。
在接到报修通知后,长江三角洲范围内三个工作日内解决问题,中国大陆内其他地方七个工作日内解决问题。
用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,技术人员会立即进行问题鉴定并给出明确的解决方案。售后服务电话:15961111940客户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺按以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
保修期内以下不属于免费服务范围:
(1)由于人为或自然灾害(如雷击、地震、火灾等)原因造成的产品故障或损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于自行运输、装卸不当或自行改装造成损坏的。
 
烘箱基本知识
烘箱简介:
烘箱根据用途可分为热风循环烘箱、电热鼓风干燥箱、台车烘箱、防暴烘箱、浸漆烘箱、电焊条烘箱、印制板烘箱、程控阶梯烘箱、洁净烘箱等。适用于各行各业需要烘干加热的元器件。
烘箱按行业来可分为:电子行业专用烘箱、仪器仪表行业专用烘箱、塑料及橡胶行业专用烘箱、通讯器材行业专用烘箱、电镀行业专用烘箱、印刷行业专用烘箱、眼镜行业专用烘箱、制药行业专用烘箱、纺织印染行业专用烘箱、机械行业专用烘箱、合成纤维行业专用烘箱、木材行业专用烘箱。烘箱外壳一般采用薄钢板制作,表面烤漆,工作室采用优质的不锈钢板或冷钢板制作。加热器安装底部,也可安置在顶部或两侧。外壳与工作室之间填充硅酸铝纤维(隔热性好)。温度控制仪表采用数显智能表,PID调节:配置1分-99小时的时间控制器并与报警装置相连接。烘箱操作简便,快捷,生产效率高! 
 
烘箱工作原理:
通过数显仪表与温感器的来控制温度,采用热风循环送风方式,热风循环均匀高效。风源由循环送风电机(采用无触点开关)带动风叶,经由电热装置,而将热风送出,经风道至烘箱工作室,由于风源,所以使热风不断循环,确保室内温度均匀性,另有出气风道,保证了烘箱的安全性。烘箱工作时,不必担心开关门动作引起温度值发生摆动,因为烘箱循环系统与温度感应器能迅速恢复设定的温度值。
 
常见问题的解决方法
    若本公司产品出现问题,请先详细阅读本说明书的内容,如有技术问题或维修困难,需本公司服务时,请告知机型、生产编号,我公司将竭诚服务。
 
  常见问题(运输过程中造成的或是操作人员操作不当)
  1. 电源发生问题:
       电源发生问故障时,请检查外部电源之规格,配件是否不良。
  2. 温度控制:
       发生温度操作问题时,请先检查温度设定是否有误。
       发生不正常温度时,请检查超温保护及接触器,固态继电器是否不良。
  3. 鼓风机:
       检查接触器是否不良。
       检查电动机是否不良。
       检查风轮是否脱落。
       检查电源相位是否不良。
 
如何安全地使用烘箱?
烘箱应放在室内干净的水平处,要保持干燥,做好防潮和防湿,并要防止腐蚀。
烘箱放置处要有一定的空间,四面离离墙体要有一定距离,建议要有2米以上。
使用前检查电压,较小的烘箱所需电压为220V,较大的到烘箱所需电压为380V(三相四线),根据烘箱耗电功率安装足够容量的电源闸刀。并且选用合适的电源导线。还应做好接地线工作。
以上工作准备就绪后,方可将试品放入烘箱内,然后连接电源,开启烘箱开关,带鼓风装置的烘箱,在加热和恒温的过程中必须将鼓风机开启,否则工作室温度的均匀性,并且可能损坏加热元件。随后调整好适宜试品烘赔的温度,烘箱即进入工作状态。
烘培的物品排列不能太密,烘箱底部(散热板)上不可放物品,以免影响热风循环,禁止烘培易燃、易爆物品及有挥发性和有腐蚀性的物品。
烘培完毕后先切断电源,然后方可打开工作室门,切记不能直接用手接触烘培的物品,要用专用的工具或带隔热手套取烘培的物品,以免烫伤。
烘箱工作室内要保持干净。
使用烘箱时,温度不能超过烘箱的最高使用温度,一般烘箱在250度以下。
有特殊要求的客户可以选购本公司的特殊烘箱,比如防爆烘箱、高温烘箱等。
 
注意事项:
 
1. 如客户需要烘烤易燃、易爆物品及有挥发性和有腐蚀性的物品请事先跟厂方联系.由厂方单独设计生产.
 
2. 烘箱要由单人使用.并定时做好记录.定时保养.
 


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